Política de Privacidad

Fecha efectiva: 13 de octubre de 2025

Contenido

1. Introducción

Bienvenido a Senprop. Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios, aplicaciones móviles y sitio web.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos información personal que proporcionas voluntariamente al registrarte en Senprop, utilizar nuestra plataforma o contactar con soporte. Esto puede incluir tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y otros datos relevantes. También podemos recopilar automáticamente datos de uso como información del dispositivo, dirección IP y datos de interacción.

3. Cómo Utilizamos Tus Datos

Senprop utiliza tu información para operar y mejorar nuestros servicios, proporcionar soporte al cliente, comunicarnos contigo y cumplir con obligaciones legales. También podemos utilizar datos desidentificados para análisis, desarrollo de productos y prevención de fraude.

4. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos tus datos. Solo podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a entregar nuestra plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos. También podemos divulgar datos si lo requiere la ley, para prevenir fraude o proteger los derechos de Senprop y sus usuarios.

5. Medidas de Seguridad

Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo cifrado, autenticación segura y controles de acceso a datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Al utilizar nuestro servicio, reconoces esto y aceptas que Senprop no es responsable por acceso no autorizado más allá de nuestro control.

6. Tus Derechos y Opciones

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. También puedes objetar cierto procesamiento o solicitar portabilidad de datos. Contáctanos para ejercer estos derechos. Podemos retener ciertos datos donde sea legalmente necesario o por razones comerciales legítimas.

7. Cookies y Rastreo

Senprop utiliza cookies y tecnologías similares para personalizar contenido, recordar preferencias y mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar la configuración de cookies en tu navegador en cualquier momento.

8. Servicios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces o integraciones a servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de pago, herramientas de análisis). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros y te recomendamos que revises sus políticas por separado.

9. Menores de Edad y Restricciones

Senprop está destinado únicamente a individuos mayores de 18 años de edad. No permitimos ni recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años.

Si nos enteramos de que información personal ha sido recopilada de un individuo menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información y terminar la cuenta asociada. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos de inmediato en contact@senprop.com.

10. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o notificación de la aplicación. El uso continuado del servicio después de cambios constituye aceptación de la política actualizada.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus datos, contáctanos en contact@senprop.com.

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